新手看懂企業轉型：從 DMI 大刀闊斧的策略調整學什麼？

哈囉，很高興你在投資這條路上願意深入學習。市場上有各種分析方法，技術分析看圖表，基本分析看財報和產業。今天我們要聊的，是一家叫做 DMI 的公司最近做的一件大事，這雖然是企業新聞，但對於理解「一家公司是怎麼改變方向」這件事，對你未來分析任何公司都很有幫助。你看，投資不只是買賣股票，更要看懂這家公司葫蘆裡賣的是什麼藥，對吧？尤其是當一家公司正在經歷像 DMI 這樣的大規模調整時，裡頭藏著很多值得我們注意的細節，同時也伴隨著一些風險，這些都是新手特別容易忽略的。

• 企業轉型是因應市場變化的必要選擇。
• 調整策略能提升企業的市場競爭力。
• 專注於核心業務有助於優化資源配置。

為什麼一家公司會「大刀闊斧」改變方向？

首先，我們要理解為什麼一家公司會選擇在這個時候進行如此重大的策略轉變。想像一下，如果你經營一家小店，發現某個產品越來越難賣，但另一項服務卻越來越受歡迎，你會怎麼做？當然是把資源多放在好賣的服務上，甚至考慮把不好賣的產品線收掉。公司也是一樣的道理。DMI 這家公司過去提供很多元的數位服務，從商業行銷到數位工程都有。但市場競爭是很現實的，有些業務可能利潤不高，或是競爭太激烈，導致資源被分散，無法在所有領域都做到頂尖。

所以，DMI 選擇在這個時間點進行策略性業務調整，其實是為了讓公司更健康、更有競爭力。這就像是運動員為了在特定項目拿到金牌，需要專注訓練，而不是什麼項目都練一點。這種專注，往往是企業尋求突破或鞏固優勢的重要手段。當然，這種改變不是沒有代價的，後面我們會提到潛在的挑戰。

DMI 把一部分「賣掉」是賣了什麼？

最直接的改變就是 DMI 把他們一部分的商業服務部門賣給了另一家公司 Encora。具體來說，被出售的包含了他們的商務、行銷、策略以及部分的數位工程服務。你看，這涵蓋了公司過去很大一部分的對外商業服務。

出售服務類型	內容描述
商務	涉及商業策略的服務。
行銷	針對市場推廣的相關業務。
策略	業務規劃與管理方式。
數位工程	技術支援與開發服務。

這個交易不僅是業務的轉移，也包含了約 750 名員工。對於員工來說，這是一個很大的變化，可能需要適應新的公司文化和工作方式。對於 DMI 來說，這意味著公司規模縮小了，員工人數從約 1,950 人減少到約 1,200 人。你可以想像，這不是一個容易的決定，背後涉及複雜的評估和取捨。把一部分業務「剝離」出去，目的是讓剩下的部分能夠更輕盈、更靈活地去追逐他們認為更有潛力的市場。

新的焦點：為什麼是政府部門？

DMI 在出售了部分商業業務後，明確宣佈將全面聚焦於服務政府部門，包括聯邦、州及地方政府。這是一個非常關鍵的策略轉向。為什麼政府市場對 DMI 這麼重要？

首先，政府部門通常有穩定且龐大的預算，對於數位化轉型的需求也越來越迫切。從老舊系統的更新、資料安全、民眾服務平台的建立，到更前瞻的 AI 應用，政府單位對數位服務的需求種類多樣且持續增加。其次，服務政府部門往往需要更嚴謹的資安標準、更長的合約週期以及更穩定的合作關係。一旦建立起信任並贏得合約，通常能帶來持續的收入流。

你可以這樣想，服務商業客戶可能需要不斷爭取新案子，合約彈性大，但也可能競爭激烈、價格敏感。而服務政府單位雖然流程可能更複雜、更耗時，但一旦打入，就像拿到了一份「長期飯票」，風險相對分散，營收也比較可預期。這對於追求穩健成長的公司來說，是很有吸引力的。

政府合約連連贏：新策略的初步肯定？

光說聚焦政府市場不夠，DMI 確實拿出了一些成績來證明這個新方向是走得通的。從資料來看，DMI 近期贏得了不少重要的美國政府合約，而且金額都不小。

• 2024 年 10 月，贏得美國人事管理局（OPM）約 2200 萬美元的合約。
• 同期，又宣布贏得總計 9700 萬美元的新合約，進一步擴大在聯邦部門的業務。
• 2024 年 3 月，與美國財政部聯合企業 Dynamic Digital Transformation 贏得 1450 萬美元合約。
• 更早之前，在 2023 年 9 月贏得美國陸軍 2600 萬美元合約。
• 還有俄勒岡州青年管理局、NIH、勞工部等單位的合約。

合約時間	合約單位	合約金額
2024年10月	美國人事管理局（OPM）	2200萬美元
2024年	美國財政部	1450萬美元
2023年9月	美國陸軍	2600萬美元
2024年	聯邦部門	9700萬美元

這些一連串的合約，總金額累積起來相當可觀，而且涵蓋了從聯邦到地方的不同層級政府機構。這代表 DMI 在公共部門建立的專業能力和信譽正在開花結果。對於投資人來說，看到公司在宣布新策略後能立即拿出實質的業務增長，這是個正向訊號，顯示他們的市場定位和銷售能力在目標市場是有效的。但同時也要注意，政府合約的贏取有時會受到政治、預算週期等外部因素影響，並非毫無風險。

同時強化的另一塊基石：託管服務

除了政府部門，DMI 的另一個策略重點是託管服務（Managed Services）。託管服務是什麼？簡單來說，就是企業或政府單位把某些 IT 功能（例如網路管理、設備維護、雲端基礎設施）外包給像 DMI 這樣的專業公司來管理。就像你把家裡的網路設定和維護交給電信公司一樣，企業把複雜的 IT 工作交給專家處理。

託管服務的好處在於，客戶可以省去自己組建專業團隊、購買昂貴設備的成本和麻煩，同時也能確保系統的穩定性、安全性和效率。對於 DMI 來說，託管服務通常能帶來經常性收入（Recurring Revenue），也就是客戶按月或按年支付費用，這種收入模式相對穩定，不像專案性質的服務那樣波動大。在策略轉型後，DMI 將託管服務與政府部門客戶的需求緊密結合，例如提供政府單位所需的行動裝置管理、網路安全託管等，這兩者是相輔相成的。

轉型後 DMI 的核心能力有哪些？

經過這次業務瘦身，DMI 剩下的「看家本領」變得更加聚焦。他們的核心能力主要集中在幾個與政府和託管服務市場高度相關的領域：

• 託管服務： 提供穩定的 IT 營運支援。
• 網路管理： 確保客戶網路的順暢與安全。
• AI 驅動解決方案： 利用人工智慧提升效率或提供新服務。
• 應用開發： 為客戶客製化或現代化軟體應用。
• 雲端現代化： 協助客戶將業務和系統轉移到雲端並優化。
• 網路安全： 保護客戶免受日益嚴峻的網路威脅。

核心能力	描述
託管服務	提供客戶穩定的 IT 支援。
網路管理	維護網路的安全與穩定性。
AI 驅動解決方案	應用人工智慧技術提升效率。
應用開發	為客戶提供客製化應用。
雲端現代化	協助客戶轉型至雲端。
網路安全	保護客戶資料免受攻擊。

你可以看到，這些能力都緊扣著當前政府和大型機構在數位轉型過程中最迫切的需求：上雲、資安、資料智慧化、以及可靠的日常維護。這顯示 DMI 在策略調整時，是有針對性地保留和強化那些在高潛力市場中最具競爭力的資產和專業。理解一家公司的核心能力，對於評估它的長期發展是很重要的。

強大的技術夥伴是後盾：AWS、Microsoft 等

DMI 能提供這些先進的數位服務，背後也需要強大的技術支撐。就像一家餐廳需要好的食材供應商一樣，DMI 與主要的技術領導者保持緊密的合作夥伴關係，這是他們服務能力的重要基礎。

資料中提到了幾個重量級的技術夥伴：AWS (亞馬遜雲端服務)、Microsoft (微軟)、Google Cloud (谷歌雲端)、Salesforce 以及 ServiceNow。這些都是雲端計算、企業軟體和客戶關係管理領域的巨頭。與這些公司合作，意味著 DMI 可以運用他們最前沿的技術、平台和工具，為客戶提供更高效、更可靠、更創新的解決方案。例如，利用 AWS 和 Microsoft Azure 的雲端基礎設施，DMI 可以為政府客戶提供安全的雲端遷移和託管服務；藉助 ServiceNow 的平台，可以優化 IT 服務管理。這些夥伴關係不僅增強了 DMI 的技術實力，也提升了他們在客戶眼中的專業形象。

領導團隊的人事變動與人才策略

任何重大的策略轉型，都離不開領導團隊的支持和推動。DMI 在進行業務調整的同時，也積極進行了高階管理人事佈局。資料中提到有多位副總裁、總裁、財務長、技術長等關鍵職位獲得晉升或新任命。

更換或調整高階主管，通常是為了讓具有特定專業能力或視野的人才來執行新的策略目標。例如，可能需要更擅長開拓政府市場的人來領導相關業務部門，或者需要更具備成本控制或資本運作經驗的財務長來管理瘦身後的公司財務。這些人事變動不僅是內部組織的調整，更是公司向外界傳達「我們正在認真執行新策略」的一個信號。對於投資人來說，觀察關鍵管理層的穩定性和專業背景，也是評估公司執行力的重要一環。當然，頻繁的高層變動有時也可能帶來不確定性，這是我們需要注意的風險。

獲得外部認可：Gartner 與優秀工作場所

除了自身的能力和領導團隊，外部的認可也能增加公司的可信度（Trustworthiness）和權威性（Authority）。DMI 在資料中提到獲得了多項行業認可，這對建立其 EEAT 非常有幫助。

例如，DMI 被知名的研究機構 Gartner 評選為魔力象限中的領導者（可能是在特定的服務領域，如行動服務託管），這代表行業權威對其專業能力和市場地位的肯定。此外，多次被評為優秀工作場所（如 Great Place To Work、The Washington Post 評選），則反映了其良好的企業文化和員工滿意度。一個好的工作環境有助於吸引和留住人才，這對於依賴高科技人才的數位服務公司尤其重要。贏得政府機構的榮譽獎項（如 FDA）則直接證明了其服務的品質和對客戶的價值。這些外部背書，可以幫助我們更全面地評估 DMI 的綜合實力，而不僅僅是看營收數字。

潛在的風險與挑戰：新手務必注意

講了這麼多 DMI 策略轉型的好處和潛力，我們身為務實的投資人（即使只是學習分析），絕對不能忽略潛在的風險和挑戰。這是新手最容易掉以輕心的地方，只看到機會，沒看到陷阱。

• 轉型執行風險： 大規模的業務出售和組織重塑本身就充滿挑戰，員工的過渡、新舊系統的整合、文化差異等都可能影響效率。
• 過度依賴政府合約： 雖然政府合約穩定，但也容易受到政府預算削減、政策變化或採購流程延遲的影響。合約到期後能否續約也是一個持續的挑戰。
• 特定市場競爭加劇： 聚焦政府和託管服務市場，意味著要在這些特定領域與其他強勁的競爭對手正面對決，需要持續投入研發和提升服務品質。
• 人才流失風險： 在業務剝離過程中，可能會有人才流失，特別是那些橫跨新舊業務領域的關鍵員工。
• 與 Encora 的過渡期： DMI 和 Encora 需要密切合作，確保被出售業務的順利轉移，這需要雙方投入資源和時間。

你看，沒有一個策略是完美的，再好的機會也伴隨著風險。學習分析一家公司，就是要同時評估它的優勢和它可能面臨的困難，這才是全面且謹慎的態度。

總結：從 DMI 學到的投資啟示

總結來說，DMI 這次策略性業務調整，是為了讓公司更專注於它認為最具成長潛力且能發揮優勢的領域：政府部門和託管服務。通過出售部分商業業務給 Encora，他們精簡了組織，集中了資源。近期贏得的一系列政府大合約，顯示這個新方向確實帶來了初步的業務成果。同時，強化核心能力、引入新領導人才並 leverage 技術夥伴關係，都是為了支撐這個新策略的執行。

對於我們學習投資的人來說，從 DMI 的案例中可以學到：

• 企業策略會改變： 公司不是一成不變的，它們會根據市場和自身情況調整方向。
• 轉型有其目的： 理解公司「為什麼」改變方向，比知道「怎麼」改變更重要。通常是為了更高的效率、更好的定位或更大的潛力。
• 成果需要驗證： 光有策略不夠，還要看公司是否能執行到位，贏得合約或實現增長就是一種驗證。
• 風險無所不在： 再好的策略也有潛在的風險，務必保持警惕，全面評估。
• 領導團隊和夥伴關係很重要： 人和外部合作夥伴是公司成功的重要因素。

希望 DMI 這個案例，能幫助你未來在分析其他公司時，不只看表面的股價波動，更能深入了解藏在數字背後的企業故事、策略佈局以及那些可能影響公司長遠發展的關鍵因素。持續學習，保持謹慎，你在投資路上一定能走得更穩健。

dmi常見問題（FAQ）

Q：DMI 的轉型主要目的是什麼？

A：DMI 的轉型目的是為了專注於更具成長潛力的政府部門與託管服務市場。

Q：DMI 如何證明其新策略的有效性？

A：DMI 近期贏得了多份美國政府合約，顯示新策略初步成功。

Q：DMI 的潛在風險有哪些？

A：潛在風險包括轉型執行風險、過度依賴政府合約與特定市場競爭加劇等。